FAQ

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Wie komme ich direkt zur Produktseite eines Artikels?

Geben Sie www.elmag.at/[Artikelnummer] in die Adresszeile Ihres Browsers ein.

Möchten Sie beispielsweise den Kompressor „Meister 610“ anschauen? Dann tippen Sie einfach: www.elmag.at/10031.

Einen neuen Benutzer für unseren Online-Shop registrieren (ohne Kundennummer)

Sie haben noch kein Kundenkonto und keinen Log-In für unseren Online-Shop?

  1. Klicken Sie auf der Startseite elmag.at rechts oben auf das Symbol für „Kundenlogin“
  2. Wählen Sie auf der rechten Seite die für Sie passende Auswahlmöglichkeit „Registrieren als“ (Endkunde/Gewerbekunde/Händler) und klicken Sie darunter auf den Button
  3. Füllen Sie die Felder aus und klicken Sie auf „Ein Konto erstellen“ (oder im Händler-Anfrageformular „absenden“)
  4. Als End- und Gewerbekunde können Sie den Online-Shop sofort nutzen!

Händler-Anfragen werden schnellstmöglich von uns bearbeitet und die Shop-Zugänge freigeschalten.

Einen oder mehrere Benutzer für unseren Online-Shop registrieren (mit Kundennummer)

Sie sind bereits bei uns im System als Kunde (mit Kundennummer) hinterlegt und möchten einen oder mehrere Benutzer für unserem Web-Shop registrieren?

  1. Klicken Sie auf der Startseite elmag.at rechts oben auf das Symbol für „Kundenlogin“
  2. Auf der linken Seite neben dem Button „Anmelden“ klicken Sie auf „Passwort vergessen?“
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich in unserem Shop registrieren möchten und klicken Sie auf „Mein Passwort zurücksetzen“. Die E-Mail-Adresse fungiert gleichzeitig als Benutzername für den Log-In.
  4. Sie erhalten auf die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, in der Sie zur Vergabe eines neuen Passworts aufgefordert werden.
  5. Vergeben Sie Ihr gewünschtes Passwort für den Log-In.
  6. Fertig! Jetzt können Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort in unserem Online-Shop anmelden.

Das Benutzerkonto wird, mit dem bei uns im System hinterlegten Kundenkonto verknüpft.
Es können unbegrenzt viele Benutzer mit einem Kundenkonto verknüpft werden.

Sie können sich nicht mehr mit Ihrem Benutzernamen einloggen oder haben Ihre Zugangsdaten für den Online-Shop-Zugang vergessen?

Wichtig: Mit unserer neuen Homepage haben wir von "Log-In mit Benutznamen" zu "Log-In mit E-Mail-Adresse" umgestellt.

  1. Klicken Sie auf der Startseite elmag.at rechts oben auf das Symbol für „Kundenlogin“
  2. Auf der linken Seite neben dem Button „Anmelden“ klicken Sie auf „Passwort vergessen?“
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich in unserem Shop registriert haben. Klicken Sie auf „Mein Passwort zurücksetzen“. Die E-Mail-Adresse dient gleichzeitig als Benutzername für den Log-In.
  4. Sie erhalten auf die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, in der Sie zur Vergabe eines neuen Passworts aufgefordert werden.
  5. Vergeben Sie Ihr gewünschtes Passwort für den Log-In.
  6. Fertig! Jetzt können Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort in unserem Online-Shop anmelden.

Ihre E-Mail-Adresse ist im Hinweisfeld beim Log-In aus Datenschutzgründen verschlüsselt.
Wenn Sie nicht mehr wissen, welche E-Mail-Adresse bei Ihrem Benutzer hinterlegt ist, rufen Sie uns bitte unter 07752/80881 an oder schreiben Sie uns
ein E-Mail (office@elmag.at).

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